Novo equipamento com rampa amplia acessibilidade para passageiros no Aeroporto de Guarulhos.
A companhia aérea Delta Air Lines iniciou a operação de uma nova plataforma de embarque remoto no Aeroporto Internacional de São Paulo, situado em Guarulhos. O equipamento foi desenvolvido para facilitar o acesso às aeronaves estacionadas em posições remotas.
A estrutura inovadora recebeu um investimento de US$ 230 mil e tem como principal objetivo ampliar as condições de acessibilidade durante o processo de embarque dos passageiros. A novidade elimina a necessidade de uso de escadas convencionais nesses locais.
O recurso foi incorporado para atender uma etapa específica da jornada do viajante, conforme informação divulgada por AVIAÇÃO. A solução é pioneira entre as companhias aéreas estrangeiras que operam no terminal paulista.
Investimento em acessibilidade na aviação
A estrutura estabelece uma ligação coberta entre o veículo de transporte terrestre e a aeronave. No lugar das escadas tradicionais, o sistema utiliza uma rampa, criando um percurso contínuo e protegido até a porta do avião.
Essa solução é destinada especialmente a passageiros com mobilidade reduzida, famílias com crianças pequenas e outros viajantes que enfrentam dificuldades para utilizar escadas. A companhia destacou que a plataforma é a única desse tipo em operação no aeroporto.
Tecnologia e suporte para passageiros
Para utilizar os serviços de assistência, os passageiros podem fazer solicitações pelos canais digitais da Delta. Para quem utiliza cadeiras de rodas ou scooters, a recomendação é avisar com pelo menos 48 horas de antecedência.
A empresa mantém há quase trinta anos um conselho consultivo sobre deficiência e viagens acessíveis. O grupo participa ativamente do desenvolvimento de treinamentos, procedimentos operacionais e melhorias na experiência de voo.
Melhorias na experiência de voo
As medidas de acessibilidade da companhia também abrangem recursos disponíveis durante o voo, como legendas para filmes e séries nos sistemas de entretenimento individuais nos assentos.
Outro recurso implementado é um mapa de voo com alto contraste, desenvolvido especificamente para facilitar a visualização por passageiros com baixa visão durante toda a viagem.
Perguntas Frequentes
Qual aeroporto recebeu a plataforma da Delta Air Lines?
A plataforma de embarque remoto foi instalada no Aeroporto Internacional de São Paulo, localizado em Guarulhos.
Quanto foi investido no novo equipamento de embarque?
A Delta Air Lines investiu US$ 230 mil no desenvolvimento e na instalação da nova estrutura de acessibilidade.
Quem pode utilizar a plataforma de embarque remoto?
A solução é destinada especialmente a passageiros com mobilidade reduzida, famílias com crianças pequenas e outros viajantes que tenham dificuldades com escadas.
Com quanto tempo de antecedência devo solicitar assistência especial?
A companhia recomenda informar a necessidade de assistência e as características de dispositivos de mobilidade com pelo menos 48 horas de antecedência.