A companhia aérea anuncia uma reformulação total em seu programa de fidelidade com nova estrutura em três níveis.
A Southwest Airlines anunciou uma reformulação abrangente em seu famoso programa de fidelidade Rapid Rewards, substituindo os conhecidos níveis A-List e A-List Preferred por uma nova estrutura de três categorias a partir de 2027.
A mudança estrutural visa transformar a experiência dos passageiros frequentes, introduzindo critérios atualizados para a conquista de status elite e oferecendo recompensas adicionais para os clientes mais fiéis da empresa norte-americana.
As modificações começam a valer oficialmente no dia 1 de janeiro de 2027, conforme informação divulgada por Simple Fly.
Mudanças no programa Rapid Rewards
A tradicional companhia aérea decidiu eliminar os antigos formatos para implementar um modelo dividido em três categorias distintas, modernizando a forma como os usuários acumulam benefícios de viagem.
Novas categorias de status elite
A partir de 2027, os membros do programa passarão a se qualificar para as novas categorias Silver, Gold ou Platinum, substituindo os antigos formatos de reconhecimento da marca.
Benefícios para passageiros frequentes
O nível mais alto da nova estrutura trará vantagens exclusivas, com destaque para viagens ilimitadas por meio do Companion Pass, garantindo maior valor agregado para os clientes.